一是当好联络员，破解“用工难寻”。全面排摸市域内3万余户茶农，其中规模以上2.23万户，汇总梳理采茶用工需求约41.33万人。坚持“候鸟”“家燕”一起招，一方面拓展外源，选派千名“招工经济人”组建专班赴疫情较轻的采茶工输出集中地走访、洽谈，开展整村、整乡“组团招人”，确保省外员工“应带尽带”；另一方面深挖本源，依托以亲帮工、村场结对等模式，发动因疫情在家的富余本地劳动力参与茶叶采摘加工，如长兴县水口乡立足当前当地民宿经济停滞的实际，创新农家乐与春茶生产“共享用工”模式，落实8000余名农家乐本地员工助力当地春茶生产。截至目前，全市共落实采茶工39.66万人，补齐用工缺口95.9%。
二是当好护航员，破解“员工难返”。湖州茶叶主栽品种为“白叶一号”，面积31.6万亩、占76.5%，将在3月25日左右集中开采。针对集中采摘时间紧、外来人员流动大的实际，开通“春茶号”开工专车，采取“点对点”跨省直通包车接送模式，实现源头、沿途到末端“全流程”安全管控，有效降低防控风险，确保采茶工安全及时来湖。同时，借助大数据手段，与河南等主要采茶工输出地信息互认，组织外省员工入湖前申领“健康码”，对“绿码”人员直接通行。截至3月17日，全市共出动包车约20辆，累计接回省外采茶工人509名，现已全部投入采摘生产作业。
三是当好调度员，破解“物资难供”。全面开展茶叶主体防疫物资需求情况调摸，落实主体自筹、乡镇协调、县级保障、市级统筹的四级保障模式，根据茶农茶企用工数量、茶叶采摘阶段，分时、分批、按需足量配备采茶工口罩、洗手液、额温枪等防疫物资，并指导茶农茶企规范使用,截至目前，全市春茶采摘所需各项防疫物资全部落实保障到位。针对外来采茶人员住宿问题，积极排摸采茶区域内公益性设施和可利用资源，降低住宿密度，如长兴县落实利用17座村文化大礼堂、175个集体经济项目、460间闲置厂房、64户农家乐，累计解决员工住宿2.3万余人。
四是当好服务员，破解“资金难转”。在制定出台农业复产保供“14条措施”的基础上，叠加出台春茶生产“4条专项支持政策”，对春茶生产期间严格开展疫情防控的茶农茶企，采摘面积达30亩以上给予一次性补助；对于在疫情防控应急响应期间茶叶销售额超过100万的农业的电商平台给予奖励；设立“新冠肺炎疫情期间采茶工政府救助传染病隔离费用补助保险”；用好人民银行专项再贷款和贴息政策，在原有贷款利率水平上适当下调等。同时，各区县结合本地实际出台一系列政策，如长兴县在全省首创采茶工新冠肺炎隔离保险，明确赔款受益人为本县参保茶叶用工主体，并将赔损条件由确诊降低至政府主管部门采取隔离措施，保险最高赔偿额度2800元/人，累计最高赔偿金额250万元。
五是当好推销员，破解“市场难通”。积极做好青叶就地就近消化工作，采取加工企业与农户点对点对接、订单收青、委托加工企业代加工等销售新方式。推荐广大茶农茶企使用淘宝、天猫、微信等线上交易平台，安吉县搭建全市首个“安吉白茶生产交易管理平台”，实施茶企与茶农点对点订单式采购，网上预约需求信息，实现茶农和茶企、茶商之间线上交易和通联功能，截至目前，已实现订单式销售额5.65亿元，销售量约220吨。通过对外来客商登记管理，明晰来源地、需求量等情况，为白茶精确营销提供大数据支撑，构建线上“零见面”交易模式，做到不开市也可开张。
六是当好监管员，破解“风险难控”。全方位筑牢安全生产防线，组织开展春茶采收安全生产检查，督促落实安全生产责任特别是茶农茶企的主体责任。加强居住场所、临时仓储等隐患排查整治，全面排摸采茶工棚房屋的安全系数，严防危房倒塌事故；开展全方位用火、用电安全检查，严防用火用电事故；指导做好制茶设备、运输车辆等农机设备检查和保养；制定青叶市场及周边道路交通管理方案，强化交通安全隐患排查整治，严防发生大面积长时间交通拥堵，严防发生重大交通事故。
